Términos y Condiciones

Bienvenido/a a AKTIVATE Agency (en adelante, “AKTIVATE”, “la Agencia”, “nosotros”). Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del sitio web, plataformas digitales, servicios y contenidos ofrecidos por AKTIVATE.

Al acceder, navegar o contratar cualquiera de nuestros servicios, aceptas expresamente estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con ellos, deberás abstenerte de utilizar el sitio y/o los servicios.

1. TÉRMINOS Y CONDICIONES

Estos Términos y Condiciones establecen:

Las reglas de uso del sitio web y servicios de AKTIVATE.
Los derechos y obligaciones del usuario y de la Agencia.
Las condiciones comerciales, legales y de responsabilidad.
Los derechos de propiedad intelectual.
La legislación aplicable y el método de resolución de conflictos.

Su objetivo es brindar claridad, transparencia y protección tanto al usuario como a AKTIVATE, conforme a la legislación mexicana y estándares internacionales aplicables.

2. QUIÉN PUEDE UTILIZAR EL SITIO WEB Y REQUISITOS DE USO

El sitio web y los servicios de AKTIVATE están dirigidos a:

Personas mayores de 18 años.
Personas físicas o morales con capacidad legal para contratar.

En caso de que se habilite la creación de cuentas o accesos privados, el usuario se compromete a:

Proporcionar información veraz, actualizada y completa.
Mantener la confidencialidad de sus accesos.
Ser responsable de toda actividad realizada desde su cuenta.

AKTIVATE se reserva el derecho de rechazar, suspender o cancelar el acceso a cualquier usuario que incumpla estos Términos.

3. PRINCIPALES TÉRMINOS COMERCIALES OFRECIDOS A LOS CLIENTES

AKTIVATE ofrece, entre otros, los siguientes servicios:

Consultoría estratégica.
Marketing digital y publicidad.
Branding, diseño e identidad visual.
Gestión de redes sociales y contenidos.
Desarrollo de campañas, lanzamientos y estrategias comerciales.

Las características, alcances, tiempos de entrega, precios y condiciones específicas de cada servicio se detallarán en propuestas comerciales, contratos individuales o cotizaciones aceptadas por el cliente.

La contratación de cualquier servicio implica la aceptación expresa de dichos términos particulares.

4. MÉTODOS DE PAGO

AKTIVATE podrá aceptar los siguientes métodos de pago, según el servicio contratado:

Tarjetas de crédito y/o débito.
Transferencias electrónicas.
Plataformas de pago en línea (ej. PayPal u otras).
Pagos offline o en efectivo (cuando sea aplicable).

Los pagos deberán realizarse en los plazos y condiciones acordados. El incumplimiento en el pago podrá dar lugar a la suspensión del servicio sin responsabilidad para AKTIVATE.

5. RESERVA DEL DERECHO A MODIFICAR OFERTAS

AKTIVATE se reserva el derecho de:

Modificar, actualizar o descontinuar servicios u ofertas.
Ajustar precios, paquetes o promociones.

Dichas modificaciones no afectarán servicios ya contratados y pagados, salvo acuerdo expreso con el cliente.

6. GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD POR LOS SERVICIOS

AKTIVATE se compromete a prestar sus servicios de manera profesional, ética y conforme a las mejores prácticas del sector.

Sin embargo:

No se garantiza un resultado específico en campañas, ventas, posicionamiento o crecimiento, ya que estos dependen de múltiples factores externos.
El cliente reconoce que los servicios de marketing y publicidad no aseguran resultados financieros directos.

AKTIVATE no será responsable por decisiones comerciales tomadas por el cliente con base en recomendaciones o estrategias proporcionadas.

7. PROPIEDAD INTELECTUAL, DERECHOS DE AUTOR Y LOGOTIPOS

Todo el contenido del sitio web y de los servicios, incluyendo pero no limitado a:

Textos, imágenes, diseños, logotipos, marcas.
Estrategias, metodologías, documentos y materiales.

Es propiedad de AKTIVATE o cuenta con licencias de uso correspondientes, y está protegido por las leyes mexicanas e internacionales de propiedad intelectual.

Queda prohibida su reproducción, distribución o uso no autorizado sin consentimiento previo y por escrito de AKTIVATE.

8. DERECHO A SUSPENDER O CANCELAR CUENTAS O SERVICIOS

AKTIVATE podrá suspender o cancelar, sin previo aviso, el acceso o prestación de servicios cuando:

Exista incumplimiento de estos Términos.
Se detecte uso fraudulento, ilícito o indebido.
Se falte al respeto, ética o buena fe en la relación comercial.

Esta suspensión no dará derecho a reembolsos, salvo que se establezca lo contrario por escrito.

9. INDEMNIZACIÓN

El usuario se obliga a indemnizar y mantener en paz y a salvo a AKTIVATE frente a cualquier reclamación, daño, pérdida o gasto derivado de:

Uso indebido del sitio o servicios.
Incumplimiento de estos Términos.
Violación de derechos de terceros.

10. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

En la máxima medida permitida por la ley:

AKTIVATE no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuenciales.
La responsabilidad total de AKTIVATE, en su caso, no excederá el monto efectivamente pagado por el cliente por el servicio contratado.

11. DERECHO A CAMBIAR Y MODIFICAR LOS TÉRMINOS

AKTIVATE se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.

Las modificaciones entrarán en vigor a partir de su publicación en el sitio web. El uso continuado del sitio o servicios implicará la aceptación de los cambios.

12. LEGISLACIÓN APLICABLE Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos.

Cualquier controversia será sometida a los tribunales competentes de la ciudad que AKTIVATE determine, renunciando las partes a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de su domicilio presente o futuro.

13. INFORMACIÓN DE CONTACTO

Para cualquier duda, aclaración o solicitud relacionada con estos Términos y Condiciones, puedes contactarnos a través de:

AKTIVATE Agency
Correo electrónico: [aktivateagencymx@gmail.com]
Sitio web: [www.aktivateagency.com]

Al utilizar nuestros servicios confirmas que has leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones.